От м. октомври 2009 г. клиентите имат на разположение нови и по-дълги срокове за заплащане на потребеното електричество Както EVN Bulgaria уведоми обществеността, от 1.10.2009 г. се въведоха нови срокове за плащане на фактурите на консумирана електроенергия за всички битови и малки стопански клиенти. Считано от тази дата дружеството въведе два удължени периода за плащане на консумираната електроенергия: • Първи период – от 1-во до 15-то число на месеца и • Втори период – от 11-то до 25-то число на месеца. Новите срокове са видни за всеки клиент във фактурата консумирана електроенергия. От нея клиентите могат да се информират в кой от двата периода следва да заплатят консумацията си – от 1-во до 15-то число или от 11-то до 25-то число на месеца. С цел по-добро и бързо обслужване дружеството успя още преди 1 ноември да зареди първата група фактури за потребено електричество през октомври по касовите салони. От 27.10.2009 г. клиентите, които спадат към първата група, могат да заплащат своята консумирана електроенергия. Повече информация клиентите могат да получат във всеки КЕЦ, на интернет-страницата на дружеството – www.evn.bg, по eмайл info@evn.bg, както и на денонощния телефон 0700 1 7777 (на цената на един градски разговор за абонати на БТК).