EVN Bulgaria напомня за възможностите за приемане на сигнали за липса на захранване Телефонният център улеснява комуникацията с компанията. В специален софтуер се регистрират постъпилите сигнали. Те се предават незабавно на дежурните техници в съответния КЕЦ и не е необходимо допълнително обаждане от страна на клиента. Приоритетно се обработват сигнали, свързани с опасност за живота и здравето на населението. Специализираният телефонен номер за аварии е 0700 1 0007. При избиране на телефона за аварии, EVN Bulgaria предоставя възможност на своите клиенти да получат информация за вече известни аварии. По този начин не е необходимо клиентът допълнително да се свързва със сътрдудник от телефонния център за да предостави информация за липса на захранване в изброените територии, тъй като аварията е регистрирана и се работи по нейното отстраняване. При всяка настъпила авария се вземат всички възможни мерки за това, електрозахранването да бъде възстановено в максимално кратки срокове от техническа гледна точка. За по-бързо и точно регистриране на сигнал е препоръчително клиентът да е подготвен с информация, за която ще бъде попитан.

На денонощни телефони 0700 1 7777 за обща консултация и 0700 1 0007 за аварии, висококвалифицирани и обучени специалисти са в помощ на клиентите на EVN Bulgaria при непрекъснат режим на работа. Те имат готовност да поемат до 4200 обаждания дневно, свързани с всякакви клиентски въпроси. ЕVN Bulgaria Телефонен Център – 24 часа в денонощието 0700 1 7777 – телефон за обща информация и справки 0700 1 0007 – телефон при аварии 0700 10207 – телефон за автоматична проверка на сметка на цената на градски разговор еmail: info@evn.bg