Мнозина вярват, че след като имат сключена застраховка „Гражданска отговорност“ или „Каско“, всички щети по автомобила им ще бъдат автоматично покрити.

За съжаление, реалността често опровергава това очакване. Има конкретни случаи, в които застрахователите имат право да откажат изплащане на обезщетение, дори при налична полица. Ето някои от най-често срещаните ситуации, илюстрирани с реални примери, за да знаете какво да избягвате.

Първият случай е свързан с неподаден протокол от ПТП в срок. Иван карал колата си в дъждовно време и загубил контрол върху мокър завой. Удря мантинела и нанася значителни щети на предницата на автомобила. Има „Автокаско“, но решава, че няма нужда да вика КАТ, защото инцидентът е „самостоятелен“. След това отива директно в сервиз и подава щета три дни по-късно. Застрахователят обаче отказва обезщетение – липсва протокол от КАТ, а срокът за уведомяване е надвишен, както е упоменато в общите условия на полицата. Иван остава сам да покрие разходите по ремонта.

Друг често срещан сценарий е шофиране в нетрезво състояние. Примерът тук е с Георги, който след вечер с приятели решава, че „само няколко бири не са проблем“. Преминава на червен светофар, удря друга кола и причинява щети както на своя, така и на чуждия автомобил. Алкохолната проба показва над 0.8 промила. Въпреки че има и Гражданска отговорност, и Каско, застрахователят отказва всякакво обезщетение, защото инцидентът е настъпил в нарушение на закона – шофиране под въздействие на алкохол.

Друг случай за отказ по Каско идва от умишлено невярна информация при подаване на щета. Собственикът на кола твърди, че автомобилът е бил ударен на паркинг, докато той не е бил в него. Подал е щета с идеята да не губи бонус-малус по ГО. Оказва се обаче, че има свидетелства и дори кадри от охранителна камера, които доказват, че инцидентът е възникнал по време на движение, при грешка от негова страна. Застрахователят не само отказва обезщетение, но и прекратява договора поради злоупотреба.

Нередовни документи също могат да ви костват покритието. В друг случай млада шофьорка е подала щета по ГО, тъй като е блъснала велосипедист на пешеходна пътека. При проверката обаче се оказва, че регистрационният номер на автомобила не съответства на този в полицата – техническа грешка при издаването, която тя не е забелязала. Застрахователят отказва покритие, тъй като реално покритието е за друг автомобил. Неприятно, но юридически издържано.

Често срещан отказ се получава и когато щетите са вследствие на естествено износване, лоша поддръжка или технически повреден компонент. Например, ако се скъса ремък или се повреди спирачна система заради липса на сервизна профилактика, застрахователят може да откаже обезщетение по Каско, тъй като щетата не е инцидентна, а резултат от немарливо отношение или лоша експлоатация.

Застраховките не са магически щит, който покрива всичко. Те действат в рамките на строго определени условия и правила. Всеки собственик на автомобил трябва внимателно да прочете полицата и общите условия, особено когато става въпрос за изключения от покритието. Реалните примери ясно показват: понякога дори дребен пропуск, грешка или недоглеждане могат да ви струват хиляди левове.

Затова следващият път, когато сключвате „Гражданска отговорност“ или „Каско“, не подценявайте дребния шрифт и бъдете откровени при подаване на щети. По-добре да сте подготвени, отколкото изненадани.