ЕВН България стартира кампания за актуализиране на данните за предоставена мощност сред своите бизнес клиенти

ЕВН България стартира кампания за актуализиране на данните за предоставена мощност сред своите бизнес клиенти

Кампанията ще доведе до по-голяма сигурност на доставките на електроенергия за всички клиенти. „ЕВН България Електроразпределение” АД стартира кампания за актуализиране на данните за предоставена мощност сред своите бизнес клиенти. Целта е да се постигнат максимално ясни договорни отношения, основани на взаимно доверие и коректност. Данните, получени от тази кампания, ще позволят на дружеството да адаптира електроразпределителната мрежа съгласно реалното потребление на енергия. Това ще доведе до по-голяма сигурност на доставките и предотвратяване на претоварвания, вследствие на ползване на по-голяма от заявената мощност. Процедурата на договаряне е безплатна за клиентите, които до края на месец октомври 2010 г. имат възможност да посочат реалните стойности на предоставената им мощност. В рамките на кампанията, вече са изпратени уведомителни писма до над 46 000 бизнес клиенти на територията, обслужвана от дружеството в Югоизточна България, с предоставена мощност по-голяма от 15 kW. Към всяко писмо е приложена декларация с посочена експертна оценка на „ЕВН България Електроразпределение” АД за мощността, която клиентите ползват по обекти. При условие, че клиентът не е съгласен с посочените от дружеството данни, той е в правото си да заяви реално ползваната от него мощност за всеки притежаван обект. За целта е необходимо да се попълни приложената към писмото декларация, която следва да се изпрати на посочените пощенски или електронни адреси в упоменатия едномесечен срок. Ако клиентът е съгласен с посочените в декларацията данни, не се изисква изрично връщане на декларацията. Процедурата за договаряне остава отворена за клиентите и след приключване на кампанията. Дружеството предоставя възможност на тези бизнес клиенти, които не са получили уведомителни писма, но имат нужда от заявяване на по-голяма мощност, да се обърнат към местния Клиентски Енергоцентър (КЕЦ) или да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на дружеството. След получаване на обратна връзка от клиентите до края на месец октомври и адаптиране на мрежата, съгласно предоговорените мощности, следва период на мониторинг на съответствието между предоговорени и реално ползвани от клиентите мощности.

Вирни се горе