Горещи телефони и приемни за пациенти работят във всички регионални центрове по здравеопазване в страната, съобщиха за БГНЕС от Министерството на здравеопазването. В тях всеки човек може да получи информация за правата и задълженията си, за възможностите за достъп до лечебни заведения или лекарства. Освен това там хората ще имат връзка и със структурите на ТЕЛК, НЕЛК и картотеката с медицински досиета. Организацията е създаден с цел улесняване на достъпа на хората до търсената от тях информация, с оглед гарантиране на техните права.